Discond Պրոդուկտ և մշակում
ԱՄԷ-ի բոլոր զեղչերը մեկ հավելվածում։ Հավաքում է լոյալության և վաուչերային ծրագրերի առաջարկները և ցույց տալիս, թե որ վայրերն են դրանք ընդունում՝ կայքում և AI գործակալների համար API-ով։
discond.ae ↗ՏիգրանՓիլոյան
Senior Product Owner Երևանում։ Օրը՝ ֆինտեխ, երեկոյան՝ իմ սեփական պրոդուկտները։
Ես պրոդուկտ օուներ եմ, ով գործը հասցնում է թողարկման։ Օրը՝ ֆինտեխ CRM Երևանում, երեկոյան՝ իմ պրոդուկտները՝ AI գործակալների հետ, որոնցից իրական մարդիկ են օգտվում։
Senior Product Owner, IDT Discond · memo-ri · Pashtpan · ByChef
Իմ պրոդուկտները
memo-ri Պրոդուկտ և մշակում
Տպագրություն ըստ պատվերի Հայաստանում։ Վերբեռնեք լուսանկար կամ ընտրեք դիզայն, տեղադրեք շապիկի, հուդիի, լուսանկարի կամ փազլի վրա և պատվիրեք առաքմամբ կամ վերցրեք տեղից։ Հայերեն, ռուսերեն և անգլերեն։
memo-ri.am ↗
Pashtpan Պրոդուկտ և մշակում
Telegram բոտ հայ փաստաբանների համար։ Հետևեք գործին կամ անձին և ստացեք ծանուցում, երբ DataLex-ում, վարչական դատարանում, Սահմանադրական դատարանում կամ ՄԻԵԴ-ում փոփոխություն է լինում։
@pashtpann_bot ↗ByChef
Համահիմնադիր և CEO
Սննդի պատվերի հարթակ Հայաստանի ռեստորանների համար՝ մարքեթփլեյս, ադմին վահանակ ռեստորանների համար և դրանց հիմքում ընկած հաճախորդների հետազոտությունը։
Իմ մասին
TPԼուսանկարը շուտով
- Որտեղ
- Երևան, Հայաստան
- Հիմա
- Senior Product Owner, IDT
- Լեզուներ
- Հայերեն, անգլերեն, ռուսերեն
Հինգ տարի պրոդուկտում։ Սկսել եմ Picsart-ում՝ լայվ չատից և չատբոտների դիզայնից, այնտեղ դարձել պրոդուկտ մենեջեր, իսկ հիմա Senior Product Owner եմ 500 հազարից ավելի օգտատեր ունեցող ֆինտեխում։ Սիրում եմ բարդ ներքին գործիքներ, վճարումներ և թույլտվությունների մոդելներ։ Իմ պրոդուկտներում ամեն ինչ անում եմ սկզբից մինչև վերջ, իսկ իմ թիմը AI գործակալներն են։
Հմտություններ
- B2B ֆինտեխ
- CRM և ադմին գործիքներ
- Դերեր և թույլտվություններ
- Վճարային ինտեգրացիաներ
- API-ներ և տվյալների մոդելներ
- Մոնոլիթից միկրոսերվիսներ
- Product discovery
- Օգտատերերի հետազոտություն
- Ճանապարհային քարտեզներ
- Փորձարկումներ
- Amplitude
- Azure DevOps, Jira
- Claude Code, Cursor
Կրթություն
- Միջազգային հարաբերություններ, բակալավր2014–2020
- Երևանի պետական համալսարան
Փորձ
IDT
- Կառուցում եմ հաճախորդ ընկերության ներքին CRM-ը մոտ 100 աշխատակցի համար՝ հաճախորդների որոնում, KYC, հաճախորդի տվյալներ, գործարքներ և վերադարձներ։
- Մշակել եմ CRM-ի թույլտվությունների մոդելը՝ դերերի վրա հիմնված, որպեսզի հասանելիությունը մնա հետևողական գործիքի տարածման ընթացքում։
- Աշխատում եմ սիստեմ անալիտիկների, ֆրոնտենդի և դիզայնի հետ, իսկ բեքենդի հետ՝ API-ների, տվյալների մոդելների և միգրացիոն սկրիպտների վրա։
- Պատասխանատու եմ ինը հոգանոց թիմի ճանապարհային քարտեզի և Azure DevOps բեքլոգի համար, առաջնահերթությունները սահմանում եմ բիզնեսի, ղեկավարության և այլ թիմերի հետ։
- Մասնակցում եմ մեծ մոնոլիթը միկրոսերվիսների տեղափոխելու ծրագրին։
- Աշխատում եմ նաև 500 հազարից ավելի օգտատեր ունեցող ֆինտեխ պրոդուկտի վրա՝ վճարային ինտեգրացիաներ, գործարքների միջուկ և միջհամակարգային API-ներ։
Picsart
- Product Manager (2022–2023)՝ ղեկավարել եմ երկու թիմի պրոդուկտը չորս ինժեների հետ։ Մի քանի մեծ թողարկում և 20-ից ավելի փոքր բարելավում։ Պատասխանատու էի ճանապարհային քարտեզների, պահանջների և բեքլոգի համար։
- Տվյալագետների և այլ թիմերի հետ սահմանել և հետևել եմ պրոդուկտի մետրիկաներին և տվյալներով որոշել, թե ինչ կառուցել հետո։
- UX և մրցակիցների հետազոտություն Hotjar-ով, օգտատերերի թեստերով և հարցումներով, վայրֆրեյմներ, երբ ինժեներիային և դիզայնին ընդհանուր պատկեր էր պետք։
- Associate Product Manager (2021–2022)՝ գրել եմ PRD-ներ, անցկացրել մրցակիցների հետազոտություն և հարցազրույցներ օգտատերերի հետ, առաջին նախաձեռնությունները տարել սկզբից մինչև վերջ՝ ավագ PM-ի մենթորությամբ։
- Լայվ չատ և չատբոտների դիզայն (2020–2021)՝ 30-ից ավելի չատբոտային հոսք, չատբոտի CSAT-ը մոտ 5%-ով բարձր, ավելի քիչ չատեր փոխանցված մարդկանց։
ByChef
- Մարքեթփլեյսի MVP, ադմին վահանակ ռեստորանների համար և հաճախորդների հետազոտություն Հայաստանում սննդի պատվերի հարթակի համար։
HopShop
- Գնահատվել էր մոտ 3 միլիոն դոլար։ Պրոդուկտային և աճի փորձարկումներ Amplitude-ում, օնբորդինգ քրիեյթորների և գնորդների համար։
Consulting
- Հավաքել եմ հաճախորդների պահանջները, ինժեներիայի և դիզայնի հետ ձևավորել լուծումը և ազնիվ պահել առաքումը, երբ ժամկետները կամ ծավալը փոխվում էին։